Wir versenden alle Artikel als versichertes Paket. Dabei arbeiten wir vorrangig DHL zusammen, die uns für jede Sendung eine Trackingnummer zur Verfügung stellen. Jede Sendung ist dadurch mit 500 € versichert, wodurch dir keinerlei Versandrisiken entstehen. Alle Lieferungen nach Deutschland und Österreich sind ab einem Warenwert von 100 € versandkostenfrei, alle anderen EU Länder, Schweiz sowie Norwegen und UK ab 200 €.
Lieferzeit / Verfügbarkeit
Die Lieferzeit ist abhängig von der Bezahloption. Bestellungen, die mit Amazon oder PayPal bezahlt wurden, sind gewöhnlich innerhalb eines Werktages versandfertig. Die Vorkassezahlungen werden nach Zahlungseingang auf unserem Konto verschickt. Die Banklaufzeit kann 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. Bei großer Nachfrage und zeitgleich eingehenden Bestellungen kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, obwohl er zum Zeitpunkt deiner Bestellung als verfügbar angezeigt wurde. In diesem Fall wirst du darüber umgehend von uns benachrichtigt. Unser Kundenservice hilft dir gerne bei der Auswahl geeigneter Alternativen. Bitte beachte, dass in Ausnahmefällen die Zustellung bis zu 5 Werktage dauern kann.
Tracking
Deine Trackingnummer wird dir mit der Versandbestätigungsmail zugesendet und mit Hilfe dieser Nummer kannst du deine Sendung hier verfolgen: www.dhl.de
Importsteuern, Zollgebühren und -kosten
Für Bestellungen, die außerhalb Deutschlands verschickt werden, können Importsteuern, Zollgebühren und -kosten vom Bestimmungsland erhoben werden. Einfuhrzölle und Steuern werden vom jeweiligen Einfuhrzollamt erhoben und gehen zu Lasten des Empfängers. Diese richten sich nach den Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes. Nähere Informationen erfragst du bitte bei deinem zuständigen Zollamt.
Zustellung
DHL unternimmt bis zu 2 Zustellungsversuche: Wenn dich der Bote nicht persönlich erreichen kann, hinterlegt er das Paket bei deinen Nachbarn. Falls der Bote auch beim 2. Versuch niemanden antreffen sollte, wird das Paket in der nächsten Postfiliale gelagert. Du hast dann 7 Werktage Zeit, bevor das Paket an uns zurückgeht.
Packstation
Du kannst deine Sendung natürlich auch an eine DHL Packstation liefern lassen. Somit hast du immer Zugriff wenn es dein Zeitplan erlaubt und du bist nicht von den Servicezeiten des Anbieters abhängig. Die Anmeldung zur Packstation kannst du online auf der DHL-Website erledigen und in der Bestellung musst du nur die Anschrift der Packstation und deine persönliche Kennzahl angeben und schon bekommst du unsere Sendung sicher zugestellt.
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